Syarat dan Ketentuan

Pendahuluan

Selamat datang di layanan kami. Syarat dan Ketentuan ini mengatur penggunaan software dan layanan kustomisasi software yang kami sediakan untuk Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) di Indonesia. Dengan mengunduh, menginstal, atau menggunakan produk dan layanan kami, Anda setuju untuk mematuhi ketentuan yang tercantum di bawah ini. Kami berkomitmen untuk memberikan solusi teknologi yang mendukung bisnis Anda, dan dokumen ini memastikan hubungan yang jelas dan saling menguntungkan.

1. Lisensi Penggunaan

Kami memberikan lisensi non-eksklusif, tidak dapat dipindahtangankan, untuk menggunakan software  kami pada perangkat yang kompatibel.

2. Pembayaran dan Aktivasi

Software kami menggunakan model pembayaran sekali aktivasi tanpa biaya langganan kecuali secara jelas tertera FREE. Pembayaran harus dilakukan sesuai metode yang ditentukan saat pembelian. Untuk layanan kustomisasi software, biaya akan disepakati berdasarkan kebutuhan spesifik Anda, dengan rincian yang diuraikan dalam perjanjian terpisah.

3. Penggunaan yang Diizinkan

Software ini dirancang untuk mendukung operasional UMKM, seperti toko ritel dan grosir, sembako, kelontong, jasa fotocopy, laundry, bengkel, dan bisnis sejenis. Anda bertanggung jawab untuk:

• Menggunakan software sesuai hukum yang berlaku.
• Memastikan data yang diinput (misalnya, melalui impor Excel) akurat dan tidak melanggar hak pihak ketiga.
• Menjaga keamanan kredensial akses software.

4. Layanan Kustomisasi Software

Kami menawarkan pembuatan dan kustomisasi software sesuai kebutuhan usaha Anda. Proses ini melibatkan konsultasi untuk memahami kebutuhan Anda, pengembangan, dan pengujian. Syarat tambahan untuk layanan kustomisasi akan diatur dalam perjanjian terpisah, termasuk jadwal, biaya, dan ruang lingkup proyek.

5. Dukungan dan Pembaruan

Kami menyediakan dukungan teknis melalui saluran resmi (email atau kontak yang ditentukan) untuk membantu Anda dengan instalasi, penggunaan, atau masalah teknis. Pembaruan software dapat dirilis secara berkala untuk meningkatkan performa atau menambahkan fitur. Anda dianjurkan untuk menggunakan versi terbaru untuk pengalaman optimal.

6. Kebijakan Privasi

Software kami beroperasi offline, sehingga data transaksi Anda disimpan secara lokal di perangkat Anda. Kami tidak mengumpulkan atau menyimpan data pribadi dari penggunaan software kecuali untuk keperluan dukungan teknis atau kustomisasi (dengan persetujuan Anda). 

7. Batasan Tanggung Jawab

Software dan layanan kami disediakan "sebagaimana adanya." Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul dari:

• Penggunaan software yang tidak sesuai dengan panduan.
• Kehilangan data akibat kegagalan perangkat atau kurangnya cadangan data.
• Gangguan operasional akibat faktor di luar kendali kami (misalnya, kerusakan perangkat).

Anda dianjurkan untuk secara rutin mencadangkan data yang tersimpan dalam software.

8. Pengakhiran Lisensi

Lisensi dapat diakhiri jika Anda melanggar ketentuan ini, seperti menyalin atau mendistribusikan software secara ilegal. Dalam kasus tersebut, Anda wajib menghentikan penggunaan dan menghapus software dari perangkat Anda.

9. Perubahan Syarat dan Ketentuan

Kami berhak memperbarui Syarat dan Ketentuan ini untuk mencerminkan perubahan layanan atau peraturan. Perubahan akan diumumkan melalui situs web kami atau saluran komunikasi resmi, dan penggunaan software setelah pembaruan dianggap sebagai persetujuan atas perubahan tersebut.

10. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Syarat dan Ketentuan ini atau membutuhkan bantuan terkait software dan layanan kami, silakan hubungi kami melalui saluran resmi.